1. Responsable du traitement des données
kabatis.com (ci-après « nous », « notre » ou « kabatis ») est responsable du traitement de vos renseignements personnels. Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez nous contacter à info@kabatis.com
2. Renseignements collectés
Nous collectons les renseignements personnels suivants lorsque vous utilisez notre plateforme :
- Renseignements d'identification : nom, prénom, adresse courriel
- Renseignements de localisation : ville, province, code postal
- Renseignements professionnels : nom d'entreprise, type d'activité, description des produits ou services
- Renseignements de connexion : mot de passe chiffré, historique de connexion
- Renseignements techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
- Communications : messages, demandes de support, commentaires
3. Finalités de la collecte
Vos renseignements personnels sont collectés et utilisés pour les finalités suivantes :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Fournir et améliorer nos services de plateforme de gestion de marchés
- Faciliter la communication entre organisateurs et exposants
- Traiter vos demandes et fournir un support technique
- Envoyer des notifications importantes liées à votre compte
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
- Analyser l'utilisation de la plateforme pour améliorer nos services
4. Fondement juridique du traitement
Le traitement de vos renseignements personnels repose sur les fondements juridiques suivants :
- Consentement : vous consentez au traitement de vos données lors de la création de votre compte
- Exécution d'un contrat : le traitement est nécessaire pour fournir les services auxquels vous vous êtes inscrit
- Obligations légales : nous devons conserver certaines données pour respecter les lois applicables
- Intérêts légitimes : amélioration de nos services, sécurité et prévention de la fraude
5. Partage et communication des renseignements
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Vos renseignements peuvent être partagés dans les situations suivantes :
- Avec votre consentement explicite
- Prestataires de services : hébergement (AWS, Canada), envoi de courriels (Amazon SES), analyse de données
- Obligations légales : si requis par la loi, une ordonnance judiciaire ou une procédure légale
- Protection des droits : pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
Tous nos prestataires de services sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements.
6. Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, et pour respecter nos obligations légales :
- Comptes actifs : pendant toute la durée de votre utilisation du service
- Comptes fermés : jusqu'à 7 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales
- Données de sécurité : jusqu'à 1 an après la dernière activité
- Communications marketing : jusqu'au retrait de votre consentement
7. Sécurité des renseignements
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels :
- Chiffrement des mots de passe et données sensibles (bcrypt, SSL/TLS)
- Hébergement sécurisé sur des serveurs situés au Canada
- Contrôle d'accès strict aux données (authentification à deux facteurs)
- Surveillance et détection des intrusions
- Sauvegardes régulières et plan de continuité
- Formation du personnel sur la protection des données
En cas d'incident de sécurité affectant vos renseignements personnels, nous vous en informerons dans les délais prescrits par la loi.
8. Vos droits (Loi 25 et lois canadiennes)
Conformément aux lois québécoises et canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Droit de rectification : corriger les renseignements inexacts ou incomplets
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos renseignements (sous certaines conditions)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement en tout temps
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
- Droit de limitation : demander la limitation du traitement dans certaines situations
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@kabatis.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de la plateforme :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
- Cookies de performance : collecte d'informations anonymes sur l'utilisation du site
- Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.
10. Transferts internationaux
Vos renseignements personnels sont principalement stockés et traités au Canada. Si un transfert international est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément aux lois applicables.
11. Mineurs
Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des renseignements personnels, nous supprimerons ces informations.
12. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courriel ou notification sur la plateforme. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec la date de mise à jour.
13. Coordonnées
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels :