Mentions légales

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 3 avril 2026

MarchePro est exploité par kabatis.com. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser notre plateforme.

1. Définitions

  • « Plateforme » désigne le site web et l'application MarchePro
  • « Utilisateur » désigne toute personne qui accède ou utilise la Plateforme
  • « Organisateur » désigne un utilisateur qui crée et gère des marchés
  • « Exposant » désigne un utilisateur qui participe à des marchés
  • « Contenu » désigne toute information, texte, image ou donnée publiée sur la Plateforme
  • « Nous » ou « kabatis » désigne kabatis.com, propriétaire et exploitant de la Plateforme

2. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes conditions d'utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez immédiatement cesser d'utiliser la Plateforme.

Vous confirmez également que vous avez 18 ans ou plus et que vous avez la capacité juridique de conclure un contrat contraignant.

3. Description du service

MarchePro est une plateforme SaaS (Software as a Service) qui permet :

  • Aux organisateurs de créer, gérer et promouvoir des marchés publics et privés
  • Aux exposants de découvrir des opportunités de participation et de soumettre des candidatures
  • La communication et la gestion des relations entre organisateurs et exposants
  • La gestion administrative des inscriptions, paiements et documents

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de la Plateforme à tout moment, avec ou sans préavis.

4. Création et gestion du compte

4.1 Inscription

Pour utiliser la Plateforme, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Vous vous engagez à :

  • Fournir des renseignements véridiques et ne pas usurper l'identité d'autrui
  • Maintenir la confidentialité de votre mot de passe
  • Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
  • Mettre à jour vos informations en cas de changement

4.2 Responsabilité du compte

Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Nous ne serons pas responsables des pertes résultant d'une utilisation non autorisée de votre compte.

4.3 Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment, sans préavis, en cas de violation de ces conditions ou pour toute autre raison légitime.

5. Utilisation acceptable

Vous acceptez d'utiliser la Plateforme uniquement à des fins légales et conformes aux présentes conditions. Il est strictement interdit de :

  • Violer les lois canadiennes, québécoises ou toute autre loi applicable
  • Publier du contenu diffamatoire, obscène, haineux, violent ou discriminatoire
  • Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs
  • Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité
  • Transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout code nuisible
  • Tenter de contourner les mesures de sécurité de la Plateforme
  • Extraire, copier ou utiliser des données de la Plateforme à des fins commerciales sans autorisation
  • Utiliser des robots, scripts ou autres moyens automatisés pour accéder à la Plateforme
  • Publier du contenu publicitaire ou commercial non sollicité (spam)
  • Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers

Toute violation de ces règles peut entraîner la suspension immédiate de votre compte et des poursuites judiciaires si nécessaire.

6. Contenu de l'utilisateur

6.1 Propriété du contenu

Vous conservez tous les droits de propriété sur le contenu que vous publiez sur la Plateforme. Cependant, en publiant du contenu, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, transférable et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, afficher et distribuer ce contenu dans le cadre de l'exploitation de la Plateforme.

6.2 Responsabilité du contenu

Vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables du contenu publié par les utilisateurs. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui viole ces conditions ou que nous jugeons inapproprié.

6.3 Signalement de contenu inapproprié

Si vous constatez du contenu qui viole ces conditions, veuillez nous le signaler à info@kabatis.com.

7. Propriété intellectuelle

La Plateforme MarchePro, incluant son code source, sa conception graphique, son logo, ses textes et tous les éléments qui la composent, est la propriété exclusive de kabatis.com et est protégée par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur, les marques de commerce et autres droits de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite expresse de notre part, vous ne pouvez pas :

  • Copier, reproduire, modifier ou distribuer tout contenu de la Plateforme
  • Utiliser nos marques de commerce, logos ou dénominations
  • Créer des oeuvres dérivées basées sur la Plateforme
  • Effectuer de l'ingénierie inverse du code de la Plateforme

8. Services payants, frais et abonnements

8.1 Plans organisateur

La Plateforme offre deux plans aux organisateurs :

  • Plan Gratuit : Permet de creer et gerer 1 marche actif, avec un maximum de 3 questions personnalisees par marche. Aucun frais mensuel.
  • Plan Pro (19,00 $ CAD / mois) : Marches illimites, questions illimitees, export CSV, duplication de marches, codes promo, analytiques avancees, rapport financier PDF, badge verifie, rappels automatiques (J-7, J-1) et support prioritaire.

Les prix sont en dollars canadiens (CAD) et peuvent etre modifies avec un preavis de 30 jours. Le prix en vigueur au moment de votre souscription est celui qui s'applique jusqu'au prochain renouvellement.

8.2 Commission sur les paiements

Lorsqu'un exposant effectue un paiement via la Plateforme (mode de paiement MarchePro), une commission est prelevee sur le montant brut de la transaction :

  • Plan Gratuit : Commission de 10 % sur chaque paiement traite via la Plateforme.
  • Plan Pro : Commission reduite a 7 % sur chaque paiement traite via la Plateforme.

Cette commission est automatiquement deduite du montant transfere a l'organisateur. Le montant net (prix de l'emplacement moins la commission) est verse sur le compte de paiement de l'organisateur. Les frais de traitement du processeur de paiement sont a la charge de la Plateforme et inclus dans la commission.

8.3 Modes de paiement alternatifs

L'organisateur peut choisir de recevoir les paiements en dehors de la Plateforme (Interac, virement bancaire, ou autre methode). Dans ce cas, aucune commission n'est prelevee par MarchePro, mais la Plateforme n'est pas responsable du suivi ni de la confirmation de ces paiements.

8.4 Compte de paiement

Pour recevoir des paiements via la Plateforme, l'organisateur doit configurer un compte aupres de notre processeur de paiement. Ce compte est soumis aux conditions de service du processeur de paiement. MarchePro n'est pas responsable des decisions du processeur de paiement concernant l'activation, la restriction ou la suspension des comptes.

8.5 Facturation et renouvellement des abonnements

L'abonnement Pro est facture mensuellement. Le paiement est preleve automatiquement sur la methode de paiement enregistree a la date de renouvellement. Les factures sont generees automatiquement. Vous pouvez consulter et gerer votre abonnement depuis la section Abonnement de votre tableau de bord.

8.6 Annulation de l'abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement Pro a tout moment. L'annulation prend effet a la fin de la periode de facturation en cours. Apres l'annulation :

  • Vous conservez l'acces aux fonctionnalites Pro jusqu'a la fin de la periode payee.
  • Vous repassez automatiquement au plan Gratuit.
  • Vos marches existants restent en ligne, mais la creation de nouveaux marches sera limitee a 1 marche actif.
  • La commission sur les paiements repasse a 10 %.

8.7 Remboursements

Abonnements : Les frais d'abonnement ne sont pas remboursables pour la periode en cours. L'annulation met fin au renouvellement, mais ne genere pas de remboursement prorata.

Paiements de participation : Les remboursements de paiements effectues par les exposants sont a la discretion de l'organisateur. L'organisateur peut initier un remboursement total depuis son tableau de bord. En cas de remboursement total, la participation est annulee et l'emplacement est libere. La commission MarchePro n'est pas remboursee.

8.8 Delai de paiement aux organisateurs

Les fonds collectes sont verses sur le compte bancaire de l'organisateur selon le calendrier de versement du processeur de paiement (generalement quelques jours ouvrables apres la transaction). MarchePro n'est pas responsable des delais de traitement du processeur de paiement.

8.9 Annulation d'un marche par l'organisateur

L'organisateur peut annuler un marche a tout moment depuis son tableau de bord. En cas d'annulation :

  • Tous les exposants ayant une participation confirmee ou en attente de paiement sont automatiquement notifies par courriel et via la plateforme.
  • Les candidatures en attente de decision sont egalement notifiees par courriel et via la plateforme.
  • Les remboursements des paiements deja effectues sont a la discretion de l'organisateur (voir section 8.7).
  • L'organisateur reste responsable de communiquer les raisons de l'annulation et les modalites de remboursement a ses exposants.

9. Garanties et limitations de responsabilité

9.1 Absence de garantie

La Plateforme est fournie « telle quelle » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que :

  • La Plateforme fonctionnera sans interruption ou sera exempte d'erreurs
  • Les défauts seront corrigés
  • La Plateforme est exempte de virus ou autres éléments nuisibles
  • Les résultats obtenus seront exacts ou fiables

9.2 Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi québécoise et canadienne, kabatis.com ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, sans s'y limiter :

  • Perte de profits, de revenus ou de données
  • Interruption d'activités commerciales
  • Perte d'opportunités commerciales
  • Dommages résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la Plateforme

Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de ces conditions ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour utiliser la Plateforme au cours des 12 derniers mois.

9.3 Relations entre utilisateurs

Nous ne sommes pas partie aux transactions ou accords conclus entre organisateurs et exposants. Nous ne garantissons pas la qualité, la sécurité ou la légalité des marchés organisés via la Plateforme. Vous êtes seul responsable de vos interactions avec les autres utilisateurs.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité kabatis.com, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de :

  • Votre utilisation de la Plateforme
  • Votre violation de ces conditions
  • Votre violation des droits de tiers
  • Le contenu que vous publiez sur la Plateforme

11. Protection des renseignements personnels

La collecte, l'utilisation et la protection de vos renseignements personnels sont régies par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Nous nous engageons à respecter les lois québécoises et canadiennes en matière de protection de la vie privée, notamment la Loi 25 du Québec.

12. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications substantielles vous seront communiquées par courriel ou par notification sur la Plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Votre utilisation continue de la Plateforme après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser la Plateforme.

13. Résiliation

13.1 Par vous

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en nous contactant.

13.2 Par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à la Plateforme immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de violation de ces conditions.

13.3 Effets de la résiliation

Après la résiliation, vous perdrez l'accès à votre compte et à vos données. Nous pouvons conserver certaines données conformément à notre Politique de confidentialité et aux obligations légales.

14. Dispositions générales

14.1 Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de la province de Québec.

14.2 Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur et de plein effet.

14.3 Intégralité de l'accord

Ces conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et kabatis.com concernant l'utilisation de la Plateforme.

14.4 Renonciation

Le fait que nous n'exercions pas ou ne fassions pas valoir un droit ou une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

14.5 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits en vertu de ces conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction.

14.6 Langue

Les parties ont expressément demandé que ces conditions et tous les documents connexes soient rédigés en français. En cas de divergence entre la version française et toute autre version, la version française prévaut.

15. Règlement des différends

En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour tenter de résoudre le problème à l'amiable. La plupart des différends peuvent être résolus de cette manière.

Si une résolution amiable n'est pas possible, vous acceptez que tout litige soit soumis à la médiation avant d'intenter une action en justice. Les frais de médiation seront partagés équitablement entre les parties.

16. Coordonnées

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation ou pour nous contacter :

kabatis.com

MarchePro

Courriel : info@kabatis.com

Dernière mise à jour : 3 avril 2026

© 2026 kabatis.com. Tous droits réservés.

Des questions sur nos conditions ?
Nous contacter